面對傳統的服務行業四大難點痛點：
一、售后維修信息反饋時間慢，可能需經過多個部門，時效性差。
二、用戶檔案收集難。
三、客戶無法查看問題處理狀態。
四、無法統一收集售后服務質量，公司整體服務難以提高。
商家該如何解決這些難點痛點？BL在線售后系統可以幫到您！
一、客戶關注公眾號，自助提交售后維修問題，商家可隨時查看維修訂單，管理方便。
二、每一個業務員可跟蹤自己的客戶資料，及時處理客戶售后問題，提升服務質量。
三、客戶可通過公眾號，及時查看自己的售后問題處理情況，管理員也能通過后臺更改售后問題狀態。
四、售后訂單完成后，客戶可對售后服務進行評價。
通過在線售后系統開發，擁有客戶管理、售后預約、訂單管理等強大的系統功能，專為企業定制。可以有效的解決各大服務行業難點痛點，助力企業客戶服務流程化、標準化、規范化。
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贛公網安備 36010902000435號
