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       隨著信息技術的發展，客戶熱線已經不能滿足互聯網時代發展的需求。伴隨服務型社會的到來，汽車消費者的眼光不再局限于價格和質量上面了，更在意售后和服務方面的需求，4S店該怎樣完善售后服務體系呢？下面斑驢互聯小編給大家進行淺析。

       通過建立完善的售后服務系統，顧客在線預約汽車維修、汽車保養、汽車美容等，系統培訓員工專業知識和服務意識，提高企業員工技能和服務專業化，加強維修，提高顧客滿意度。越來越多人趨于網購的方式，通過系統建立商城銷售，顧客在線購買非保險類的維修和保養套餐，購買套餐送洗車等方式刺激消費者的購買欲望。商城產品明碼標價讓顧客更放心，不用擔心傳統宰客現象，讓維修保養更透明，更便捷，提高顧客滿意度，有利于銷售。

       眾所周知，良好的售后服務可以有效提高顧客滿意度，提高顧客消費體驗，4S店售后服務系統定制開發有效的提高汽車銷售企業的信譽和形象，提高企業軟實力，從而促進銷售。