隨著時代的發展很多新鮮事物就取代了以往傳統的辦事作風,朝著更加高效的信息化建設發展,斑驢互聯小編現在就來簡單的說一下后勤報修工單系統開發的價值!
以往后勤報修可能會存在一通電話,一張紙的原始階段,造成維修工單易丟失、維修數據難統計、維修進度不透明、人員協調費時費力、客戶投訴不斷等一系列問題。工單微信報修系統幫助后勤實現輕松、規范、細致的報修、派單、接單、維修、記錄、跟蹤、處理、評價一體化管理工作,提高管理效率、掌握及時、準確、全面的報修進度,有效控制報修維修全過程。
后勤報修工單系統開發可以告別以前的紙質化辦公的模式,作為后勤內部的一套服務系統,要清晰的分配后勤的工單,事務處理,流程自動化等,這樣就可以把全部的任務平均分配到每個維修人員,不會出現一些員工工作堆積,一些員工有沒有工作。線上全渠道受理客戶報修,線下工單流轉管控過程,提升服務效率和客戶滿意度。
總而言之,后勤報修工單管理系統定制開發提升維保效率,提高維保服務質量,完整工單處理流程,從報修到完成工單流程簡單,所有步驟都有記錄,方便日后查看,讓設備的報修和維修的情況一目了然。
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