分享功能可以說是各類小程序開發、APP開發不可或缺的一環。最近朋友圈和微信群被網易公開課的左右腦思維測試的產品霸屏了,之前出現同樣情況的好像是測試你是哪種類型的人。簡短的評價語和測試結果仿佛就能讓你在朋友圈的存在感變得與眾不同了,不得不說現在產品越來越聰明了,都是用這種不顯山不顯水的形式讓用戶心甘情愿的分享出來。斑驢互聯設計師為大家揭開分享功能的神秘面紗。
其實最大的盛況要數三年前的首次支付寶集五福,這個當年年底的壓軸活動,讓支付寶在短短的兩個月的時間里,用戶得到了一個爆炸式的增長。當時幾乎所有的熱門話題都是關于五福,在五福之后用支付寶支付正式進入了我們的生活。
這些產品是怎樣做到利用分享讓老用戶免費宣傳,并且達到新用戶增長的,作為設計師的我們又該如何設計?首先我們需要先思考兩個問題,分享是什么?分享的目的是什么?分享是可以將你在當前界面覺得感興趣的東西分享出去,這是個在任何一款APP里都能夠找到的功能。
我們要抓住用戶為什么愿意分享的動機,滿足用戶的這些隱性需求,才能夠讓用戶更愿意主動的去發起這個功能。所以了解了這些動機之后,才能夠知道怎么更好的去設計,通過對分享的研究之后,設計師總結了以下四個目的:獲得優惠得到好處、炫耀的心理、想要的認同感、界面信息分享。
一、獲得優惠,得到好處
讓用戶獲取一定的利益,從而讓用戶主動分享產品。
在頂部操作欄上:在頂部操作欄上的,樣式大部分存在于詳情頁,以提高轉化率為主要目的,界面以圖片或者產品信息為主。電商的詳情頁界面需要展示更多的信息,為了節省屏幕空間,它的分享位置放在頂部操作欄,按鈕旁邊有分享賺錢的字樣,不容易被忽略,提高用戶分享的幾率。市場上大多數產品的核心功能界面,分享按鈕都是放在這個位置的。
小結:在頂部操作欄上,以圖標+文字的樣式呈現,可以最大程度在首屏展示更多的頁面信息,節省屏幕空間,其缺點是用戶在向上滑的時候不容易注意到它但存在,因此多用在以圖片或者產品信息為主的界面,既不干擾界面瀏覽,又提醒用戶進行分享。
同時存在界面頂部和中間:在同一個界面出現兩次分享按鈕,說明產品對于用戶基數是有需求的,設計的時候會在屏幕的中部位置再設計一個分享獎勵的入口按鈕。以熟知的購物APP為例為例,除了右上角的更多里有分享按鈕外,在屏幕的中間位置還有一個分享有賞的小按鈕,讓更多的人看到促銷的同時,分享的人還能得到更多優惠。
小結:放在屏幕中間能夠快速的增加用戶分享,并且很有效的提高用戶的購買欲,多適用于電商類APP。
二、炫耀的心理
炫耀其實并不一定是物質上的,在社交軟件上,打贏游戲、堅持學習打卡、甚至開頭所說一種測試的結果都是可以拿來炫耀的,這是抓住了大眾喜歡的存在感這一心理。這種類型的分享按鈕大多都會放在結果界面的底部,并且界面按鈕比較簡潔,一以王者榮耀和絕地求生為例,這兩款最近很火爆的游戲在結束界面都只用了兩個按鈕,減少其他按鈕的干擾。其優勢是減少了別的按鈕干擾,能引導用戶來分享;缺點是按鈕過少時會顯得整個頁面比較空,只能靠插畫或者色彩來填充頁面。
小結:使用完能讓用戶覺得有成就感,很愿意主動分享出去,多適用于游戲類和工具類型的APP,不適合電商類產品。
三、想要的認同感
基于這種目的的分享,我們一般會把自己覺得有意思的東西分享出來,期待能得到其他人的認同。分布在界面的底部:與上面一種情況不一樣的是,按鈕多且會固定在底部,這是為了用戶方便操作的同時不影響使用產品,因此存在感不會做的像上面那么強。優勢在于位置固定,能夠方便用戶操作,缺點是容易被忽略,而且分享出去大部分都是以鏈接的形式,無法讓人抓不住你分享的點,導致用戶不太愿意分享。
小結:方便用戶操作,且按鈕比較多,適合比較簡潔的界面,學習資訊類和音頻類的APP使用的比較多。
四、截屏分享
截屏可以直接分享的這項功能出現在越來越多的產品里,還衍生了截圖后可以在APP里自定義編輯圖片的方式。優勢是有一定的趣味性,促進用戶截圖分享的興趣;其缺點是使用范圍比較局限,僅僅只會出現在帶有這些功能的產品里。
小結:截圖分享能夠減少用戶行為流失,加上表情包的形式,讓用戶分享出態度,吐槽也吐得與眾不同,適用于新聞類,地圖類等比較有內容多槽點的APP。
五、總結
1、把握用戶心理,利用用戶喜歡“薅羊毛”的心理來誘導用戶進行分享,比如通過分享獲得優惠、打游戲獲得勝利得到高排名這些,都是刺激用戶分享的有效工具,分享按鈕可以放在界面右上角,中間或者以彈窗的形式出現。
2、找準分享時機,比如截圖時和用戶完成目標時就可以引導用戶分享。在不同場景下需要提供最恰當的方式和內容來讓用戶進行分享,會更受用戶青睞,此種類型分享按鈕一般會出現在界面底部,同時出現的按鈕不超過三個,視覺上會比較突出。
3、APP中能夠分享的絕大多數都是產品本身的核心內容,比如電商APP的商品、出行APP的行程、音樂APP里的歌曲和閱讀APP的書籍等,這種時候根據產品定位及界面來定按鈕的位置。
最后只有有趣有用的內容才能讓用戶形成一個長效的分享行為,因此把控產品本身的內容質量才最重要的事情。
標簽: 南昌網站建設公司/南昌做網站的公司/南昌微信小程序/南昌APP開發/—斑驢互聯